
SPAZIO VENDITA
Progettiamo e gestiamo lo spazio del punto vendita in chiave esperenziale creando un ambiente relazionale in cui mettere in primo piano l’esperienza di visita del cliente nella sua ricerca di informazioni, di stimoli, di idee e soprattutto di soluzioni.
BRAND IDENTITY
Sviluppiamo la tua IDENTITÀ AZIENDALE. Studiamo la strategia di comunicazione più adatta alla tua azienda a 360°. Elemento essenziale di ogni azienda è sapere comunicare i propri valori, l’offerta ed i servizi in modo chiaro e univoco, ma soprattutto farsi ricordare.
SELEZIONE DEL PERSONALE
Ricerchiamo e selezioniamo la risorsa giusta per le caratteristiche specifiche della tua azienda.
RISORSE UMANE
Sviluppiamo e valorizziamo le performance della tua FORZA VENDITA attraverso percorsi di Life e Business COACHING. Oggi, più che mai, identificare le reali esigenze e preferenze del cliente, comunicare con efficacia impostando una relazione proficua e duratura per fidelizzarlo è di fondamentale importanza.
IMMAGINE COORDINATA
Studiamo e realizziamo la comunicazione visiva della tua azienda. Curiamo la tua comunicazione offline:
Logo, payoff, infografiche,materiale pubblicitario e immagine coordinata delle risorse umane.
COMUNICAZIONE ONLINE
Se la tua azienda non è presente in rete,per il nuovo cliente, semplicemente non esisti! Studiamo e realizziamo una strategia digital per il raggiungimento di obiettivi concreti. Facebook, Sito web e Digital advertising sono risorse necessarie per il tuo business.

In un mondo sempre più Omnicanale cambiano le esigenze dei clienti mentre si creano nuove opportunità di relazione e servizi.
La Customer experience è un elemento cardine dell’evoluzione della farmacia dove strategie, processi, organizzazione, assistenza, tutto viene incentrato sul cliente e soprattutto sull’esperienza che vive.
Importante cambio di prospettiva: il successo di una farmacia non dipende più solo dal suo prodotto e servizio (benché rimangano fondamentali) ma da come vengono “vissuti” dal cliente, PRIMA, DURANTE e DOPO L’ACQUISTO

HIPE Human & Visual Strategy
dott.ssa Cinzia di Savino
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